(相关资料图)

为什么公众号没有留言功能？2018年2月12日，TX新规出台：根据相关规定和平台规则要求，我们暂时调整留言功能开放规则，后续新注册帐号无留言功能。这就意味着2018年2月12日号之后注册的公众号不论个人主体还是组织主体，都不会再有留言功能。对很多企业来说，公众号留言是最直接获取用户声音的方式，作为最重要的发声通道之一，没有评论留言功能，会显得这个账号不那么官方，需要开通留言成为公众号的一个刚需。开通留言功能的好处有哪些？1、增加互动性公众号开通留言功能可以让读者在文章下方留言，与作者进行互动，增加读者与公众号之间的互动性。通过留言交流，读者可以表达自己对文章的看法、建议或疑问等，而公众号也可以通过回复留言来与读者互动。这种互动可以提高用户粘性，让读者更愿意关注公众号并参与到公众号的运营中来。2、收集反馈意见公众号可以通过留言收集读者的反馈意见，以此改进文章质量和内容，提高用户满意度。读者的留言可以帮助公众号了解读者的需求和想法，同时也可以发现文章中的错误和不足之处。公众号可以针对读者的反馈意见进行调整和优化，提供更加符合读者需求的内容。3、建立社区感开通留言功能可以让读者在评论区内相互交流，建立起一个类似社区的感觉。这种社区感可以增加读者对公众号的归属感，让读者感到自己是公众号的一员。这种归属感可以提高读者的忠诚度，使其更愿意持续关注公众号并参与到公众号的运营中来。4、促进转化留言功能还可以作为一种营销手段，通过回复留言来促进业务转化。公众号可以根据读者的留言内容，推荐相关的产品或服务，并引导读者进行购买或使用。这种方式可以提高公众号的转化率，同时也可以让读者感受到公众号的关怀和服务。总之，公众号开通留言功能可以使读者更好地参与到公众号的运营中来，增强读者与公众号之间的互动性和归属感，为公众号带来更多的关注度和用户忠诚度。开通留言功能的原理是怎样的？首先公众号后台有一个叫做账号迁移的功能，这个功能一开始是用于把A公众号转移到B公众号的，但是借助这个功能，你可以把一个带有留言功能的公众号，迁移到你自己的公众号上，这样你的公众号就获得了留言功能，而且你的公众号可以正常使用。公众号开通留言功能两个方法：一、线上自助申请（推荐，最快1天搞定）二、自己动手操作（五六天不等）：1、准备一个带有留言功能的公众号虽然我们的目的是开通留言功能，但是很遗憾的是，开通留言功能的前提是你要找一个带有留言功能的公众号作为原材料。你肯定想骂我了，如果我有一个有留言功能的公众号，那还要迁移干嘛呢。如果你这个有留言功能的公众号的主体是你自己的，那当然可以直接用。但是如果这个主体是别人的，那么相当于别人可以随时通过账号找回的方式把权限改回去，那你辛辛苦苦运营起来的号岂不是一夜回到解放前了？所以迁移是必须的。2、找到迁移入口一切准备就绪后，就可以开始操作迁移了，迁移需要用电脑登录留言号的后台，记得是留言号的后台，不要登录你自己的公众号后台哦！然后在后台点击公众号设置，找到账号迁移的按钮。3、同意协议这个不用多说，点击同意并下一步即可。4、确认目标账号这里需要我们填写一下目标账号的ID或者邮箱，也就是要填写你自己的公众号的登录邮箱就可以。微信号和文章素材一般不选择，然后违规记录和粉丝都是默认迁移的，无法取消。所以一开始我就说要尽量找没有违规记录的公众号。5、填写资料接下来就是填写一写基本信息了。填写留言公众号的管理员和目标公众号的管理员有效的手机号和电子邮箱，这些大家都会。关键是【账号迁移公函扫描件】和【公函公证书扫描件】是什么呢？首先【账号迁移公函扫描件】你可以点【下载公函】然后填写盖章拍照就可以。这个其实很简单。最关键的是【公函公证书扫描件】，公证书是需要双方公众号的法人一起，并且携带【账号迁移公函扫描件】到【公证处】做公证，公证处会给你的扫描件盖上公证处的章，并且出具公证书，公证书拍照上传这个公证书就可以。6、确认名称这里我们勾选第二个选项，使用新账号名称即可，也就是保留你现在公众号的名称不变。7、填写发票这里开票要注意一下，开票的抬头是【留言号】这个主体的抬头，也就是说如果你公司需要报销的话，这个发票其实是不能报销的，因为主体不是你公司的，TX是默认当做这个费用是留言号主体支付的，是不是有点无语。所以如果你是帮公司的公众号开留言的话，建议是找第三方代办的操作，完事后让他们给你开你公司主体的票，这样你才能报销。8、微信支付这里都懂，直接支付一下TX的审核费即可。审核成功后，你的公众号就会获得留言功能。整个流程就完成了。9、留言功能开通成功审核通过后你公众号就会开通留言功能啦可以在图文编辑页面检查一下是否有“留言”按钮！以后每次写完文章的时候勾选一下“留言”按钮，发出去的文章读者们就可以留言啦~个人主体公众号开通留言功能流程另外说下个人主体的公众号开通留言的流程，由于规定账号迁移的目标公众号只能是企业主体公众号，目前唯一的方式是转为企业公众号来实现开通留言功能，流程如下：1、办一个个体户营业执照，注册一个企业公众号；2、准备一个带有留言功能的公众号，将留言号迁移到这个企业公众号上，企业公众号即开通了留言功能；3、把你原来的个人公众号的粉丝、文章等迁移到企业公众号，这样这个企业公众号不仅保留了你原来的粉丝和文章，也开通了留言功能。个人号整体的流程和时长会比较复杂更久。