沈丘县供电公司:“村网共建”赋能乡村振兴
2023-08-12 17:54:57
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来源:周道客户端
(资料图片)
“俺村离镇上比较远,像我这样上了年纪的,以前缴费要跑到营业厅,现在直接来村服务点就中了,几分钟就能帮俺办好,真方便!”8月9日上午,在沈丘县白集镇张善庄“村网共建”服务点成功缴费的刘大娘赞不绝口。
白集镇张善庄“村网共建”服务点设置于村委办公楼内,通过与村委合署办公共建方式,达到资源合理配置、村企紧密融合的目的。每周三为电力便民服务点的现场服务日,电力网格员会前往电力便民服务点进行现场办公,村民不用再前往供电所,在本村就能办理缴费、过户、更名等10多项业务,同时,供电所也可以做好客户诉求、建议的收集和反馈工作。
开展服务过程中,电力服务人员还结合季节性特点开展用电安全宣传、电价政策宣传、业务办理便捷服务等,在夏季用电高峰、春耕春灌等特殊时期,及时发布用电信息,解答解决村民用电咨询和问题。同时,开展特殊群体爱心服务,定期开展入户走访和上门服务,帮助排查消除用电安全隐患。
县供电公司负责人表示,他们将继续推广“村网共建”电力便民服务工作,不断完善乡村电力便民服务点运营服务机制,持续打造乡村电力便民体系,提升用户的用电幸福感,助力乡村振兴。(高洪驰 韩东伟)